Destek

YDS YÖKDİL Asistan ile ilgili her soru, öneri ve hata bildirimi için bize ulaşabilirsin. Genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

İletişim

E-posta: [email protected]

Bir soruda hata gördüysen, çözüm ekranındaki Bildir düğmesini kullan; bildirimin doğrudan ekibimize düşer.

Sık sorulanlar

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone’da Ayarlar → adın → Abonelikler → YDS YÖKDİL Asistan. İptal, dönem sonuna kadar Premium’u kullanmana engel olmaz.

Satın alımlarımı yeni telefona nasıl taşırım?
Aynı Apple kimliğiyle giriş yapıp ödeme ekranındaki “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Misafir olarak çalıştım, ilerlemem kaybolur mu?
Profil’den hesap oluşturursan ilerlemen hesabına taşınır ve başka cihazlarda da açılır.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı sil, ya da yukarıdaki adrese e-posta gönder. Hesabın ve tüm çalışma verilerin kalıcı olarak silinir.